黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布4月企业投诉处理红黑榜单，数据均开端于黑猫投诉平台，反应了企业在黑猫投诉平台的投诉处领略决情况。

　　限度2024年4月底，黑猫投诉平台累计收到破费者有用投诉超1855万件，4月有用投诉超46万件。

　　为了愈加精确、实时的展现不同细分破费范围企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业分歧，还会根据近期热门破烦懑件诞生“最受神思范围榜单”，为破费者提供更有价值的破费参考。

　　环节词：理念念汽车瞒哄降价不抵偿

　　本月，黑猫平台接到集体投诉，破费者在购买理念念汽车时销售得意不会降价，但自后却降价增配，不屈得意。况兼理念念汽车只对小部分仍是委用的车主推行退款返现计谋，而关于绝大大量车主则进行瞒哄。破费者但愿理念念汽车简略给老车主补贴相似权利。限度现在，该集体投诉参与东说念主数已达314东说念主，但处理率为0。

　　黑猫投诉4月行业榜单

　　分享处事

　　黑榜：回电、云马科技、光宇科斯特换电、速绿充电、南瓜侠、金点驿充、回生电plus、小彬出行、花小电充电宝、熊小电

　　红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、成皆诚客至上、携小电、倍电、东说念主民出行、搜电、街电、芒果电单车

　　购物平台

　　黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、1688、拼多多、京东拍拍、惠享生计、天天特卖、寺库、尥饧优选

　　红榜：爱用商城、上海钛恩、苏宁易购、东方福利网、GOAT、小当回收、转转、红布林、爱回收、粗野优选

　　旅游出行住宿

　　黑榜：拍小租、深圳航空、西部航空、皆门航空、浙江长龙航空、骑享租、成皆航空、奥凯航空、昆明航空、斑马快跑

　　红榜：同程出行处事、携程出行处事、成皆海洋商旅、飞悦易登机、去哪儿网、一嗨租车、神州租车、航班管家、北京市政一卡通、河北航

　　文娱生计

　　黑榜：广州百田、纷玩岛、微信、优酷、星河左岸、大河票务网、腾讯公司、aimax、秀动、猫受屋MaosouHouse

　　红榜：扫描万能王、问卷星、全民枪神边境王者、爱奇艺、驾考宝典、百度舆图、小米游戏、权普法务接头、360、上海互盾科技

　　教授培训

　　黑榜：米塔在线、大连常青树教授科技有限公司、天津职上科技有限公司、聚汇载师、杭州集网教授、小步在家早教、武汉聚力成师、应图马、广州中教原画动漫文化发展有限公司、星图但愿

　　红榜：杭州找事文化、知言合一教授、墨言教授、中职通教授、启牛学堂、河南中安建培、琰文教授、粉笔公考、妙笔成画教授、遍知教授

　　临了，黑猫再次领导远大破费者：

　　黑猫投诉是一个公益平台，匡助破费者处分破费纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或配合方款式进行收费处分投诉的均为冒充、欺骗四肢，请破费者擢升警惕，实时向平台官方举报有关账号并报警。

　　在黑猫平台发起投诉后，纠纷处答根由被投诉企业与破费者进行关连调换，黑猫平台不会有客服东说念主员主动关连介入协助退款！也请大家选拔官方渠说念处分破费纠纷，不要轻信第三方机构或个东说念主持理代理退费以免上当上当，如遇乱来请实时向警方反应。

　　破费者现在可进行投诉的官方阶梯为：

　　“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规诈欺商店下载）

　　“黑猫投诉”小要津（微信、百度、支付宝、抖音）

　　如大家发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

　　为防患个东说念主信息泄漏以及被骗，请注重以下事项：

　　1、提交投诉前，请仔细稽查投诉翰墨及图片笔据中是否暴露我方的姓名、关连神态、住址、订单编号、快递单号等阴事信息，如提交的图片触及阴事信息，请潜藏图片或提前打码处理。

　　2、请大家选拔官方渠说念处分破费纠纷，不要轻信站内私信及有计划区提供的纠纷处分阶梯、关连神态或自称使命主说念主员的账号，不要放手通过QQ或微信等神态添加生疏东说念主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有非常渠说念可维护办理退费”等表述。

　　3、请不要向生疏东说念主提供银行卡号、密码、身份证号、考据码等信息，更不要通过二维码或不解运动放手汇款，贯注被骗，如遇乱来请实时报警。

　　4、对00发轫的境外电话请擢升警惕，不要松懈敬佩回电时的娇傲称号。

　　5、正规企业客服处理投诉后，和会过破费者的原付款渠说念进行退费，如对方条目通过QQ、支付宝、微信、网址运动等其他阶梯进行退费，请擢升警惕，幸免提供个东说念主信息或进行交纳“解冻金”“考据金”“保证金”等转账操作。

　　为了蚁集资源和力量更好的为大家处事，黑猫投诉现在只禁受破费者在骨子破费历程中遭遇纠纷的有关投诉，也请大家领略和相沿。

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